Le prenotazioni Smart-Flex (precedentemente note come Prenotazioni Senza Rischio) danno la possibilità di cancellazione delle prenotazioni in modo da incoraggiare più persone a prenotare un pernottamento in una struttura. Ciò significa che gli ospiti possono cambiare i loro piani più facilmente, il che può portare a un maggior numero di cancellazioni.
A causa di limitazioni tecniche da parte di Booking.com, si consiglia di disabilitare le prenotazioni Smart-Flex su Extranet. In caso contrario, potrebbero verificarsi degli overbooking.
Consultate l'articolo del Centro Assistenza di Booking.com per scoprire come disabilitare l’opzione Smart-Flex nella vostra struttura.