Durante la sincronizzazione con Booking.com può verificarsi un conflitto di prenotazioni. Questo succede quando:
- Nello stesso periodo e nella stessa stanza ci sono due prenotazioni: una da BedBooking e una da Booking.com.
Cosa succede in caso di conflitto?
BedBooking gestisce automaticamente il conflitto seguendo queste regole:
1. La prenotazione di Booking.com/Airbnb/iCalendar ha la priorità.
2. La prenotazione inserita manualmente in BedBooking viene annullata.
3. La prenotazione di Booking.com/Airbnb/iCalendar viene aggiunta al calendario BedBooking.
Dove vedere il conflitto?
L’informazione comparirà nella sezione Notifiche (icona a forma di campana).
Cliccando, accederai direttamente ai dettagli della prenotazione annullata.
Cosa puoi fare?
Cambia lo stato della prenotazione
Se l’ospite conferma che desidera comunque mantenere la prenotazione:
1. Apri la prenotazione annullata.
2. Tocca Cambia stato > Mancanza di pagamento/Deposito versato/Interamente versato.
Consiglio utile
Per ridurre il rischio di conflitti:
Sincronizza regolarmente i dati, soprattutto se apporti modifiche manuali nel calendario.
Valido anche per altre integrazioni
La stessa logica si applica anche a:
-
Airbnb
-
Sincronizzazione iCalendar