Quando il vostro ospite effettua una nuova prenotazione attraverso il Sistema di prenotazione, nell'ultima fase gli verrà chiesto di pagare. Se la scelta del metodo di pagamento ricade su Pagamenti online (Przelewy24, DotPay, PayPal), dovrà finalizzare la transazione affinché la prenotazione sia confermata. In caso contrario, se non riesce a completare il pagamento (ad esempio, se supera il tempo previsto per il pagamento nella sua banca, se non dispone di fondi sufficienti, ecc.
Come impostare il tempo di attesa per il pagamento online?
Per configurare il tempo di attesa per i pagamenti tramite Przelewy24, DotPay e PayPal, fare clic su Sistema di prenotazione nel menu principale, quindi su Metodi di pagamento. Alla voce Pagamenti online, c'è una preferenza Annulla automaticamente le prenotazioni se non viene effettuato alcun pagamento sul tou account. È sufficiente attivarla e inserire il valore in minuti (nell'intervallo 1-59 min).
Suggeriamo di impostare un tempo relativamente breve (fino a 10 minuti); in genere i sistemi di pagamento trasferiscono il pagamento entro pochi - alcuni secondi. Tuttavia, possono verificarsi casi in cui, per motivi che esulano dal nostro controllo, il pagamento viene elaborato più a lungo, da cui la tolleranza fino a 10 minuti.
Il nuovo strumento eliminerà la seccatura di cancellare manualmente le prenotazioni non pagate dai vostri (aspiranti) ospiti. Tuttavia, questo non significa che non sarete in grado di vedere chi ha prenotato e non ha pagato per la sua prenotazione - al contrario, sarà visibile nella scheda Cancellati dell'Elenco prenotazioni. Non dovrete più assicurarvi che l'ospite provveda a pagare il suo soggiorno nella vostra struttura.