Sí. Nos preocupamos por la seguridad de los datos de nuestros usuarios y realizamos copias de seguridad automáticas.
Si realizas cambios manuales, como eliminar una reserva o una habitación, en algunos casos podemos restaurar los datos.
Restauración de reservas
No podemos restaurar reservas individuales eliminadas manualmente. Si eliminas una reserva, no será posible recuperarla. Te recomendamos siempre cambiar su estado a Cancelada, así podrás restaurarla tú mismo en cualquier momento.
Más información: Reservas canceladas
Restauración de habitaciones
- No podemos garantizar la recuperación completa de los datos. Al restaurar una habitación, haremos todo lo posible por restaurar también las reservas asociadas, pero en algunos casos es posible que parte de la información no se cargue correctamente.
- Toma la decisión de eliminar una habitación con precaución. Si no estás seguro de si la necesitarás más adelante, no la elimines.
¿Qué puedes hacer para proteger tus datos?
Sincroniza regularmente la app móvil.
En modo sin conexión, los datos se almacenan solo localmente en tu dispositivo. Si lo pierdes o sufre un fallo, las reservas no sincronizadas no podrán recuperarse.
Presta atención a los mensajes de error de sincronización.
Si la aplicación informa de problemas de sincronización, revisa el mensaje y actúa en consecuencia. La sincronización frecuente es la mejor manera de proteger tus datos.