Dependiendo de dónde hayas realizado la compra de la suscripción, la factura la emite un vendedor distinto. A continuación te indicamos qué hacer según el método de pago utilizado:
Factura por la compra mediante el formulario de BedBooking
Si compraste el acceso a BedBooking directamente a través del formulario de pedido (en la página web), la factura se envía automáticamente al correo electrónico proporcionado, justo después de que se confirme el pago en línea.
📌 La factura puede enviarse a un correo distinto al vinculado a tu cuenta de BedBooking. Verifica la dirección indicada en el formulario.
¿No has recibido la factura?
1. Revisa tu bandeja de entrada y la carpeta de SPAM del correo utilizado en el pedido.
2. ¿Aún no la tienes? Escríbenos a través del formulario de contacto e indícanos:
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Tu usuario (correo electrónico) de BedBooking.
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Breve información sobre el pedido (fecha, monto, forma de pago).
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Compra desde la app móvil
Google Play (Android)
Si realizaste la compra desde Google Play, el vendedor es Google.
La factura la emite Google, no BedBooking. Consulta el artículo: Factura por la compra del acceso Premium en Google Play
App Store (iOS)
Si realizaste la compra en el App Store, el vendedor es Apple.
La factura la emite Apple, no BedBooking. Consulta el artículo: Factura por la compra del acceso Premium en la App Store