Przyczyna 1: Niezgodne ID Obiektu
Pierwszym ważnym krokiem w procesie integracji Twojego obiektu na Booking.com z BedBooking jest podanie poprawnego ID obiektu. ID obiektu to unikalny numer przypisany każdemu obiektowi na Booking.com. Jak sprawdzić ID Obiektu znajdziesz w artykule: ID obiektu Booking.com i gdzie je znaleźć
Rozwiązanie: Upewnij się, że podałeś właściwe i aktualne ID obiektu Booking.com. Sprawdź dokładnie ilość cyfr i ich poprawność. ID Obiektu zazwyczaj ma od 6 do 8 cyfr (przykład: ID Obiektu: 12345678).
Przyczyna 2: Nie Wskazałeś BedBooking jako Dostawcy Usług Connectivity w Extranecie
Kolejnym ważnym krokiem jest wskazanie BedBooking jako dostawcy usług Connectivity w Extranecie Booking.com. To oznacza, że Booking.com musi wiedzieć, że chcesz korzystać z BedBooking do zarządzania rezerwacjami i dostępnością Twojego obiektu.
Jeśli nie wskazałeś BedBooking jako dostawcy usług Connectivity , Booking.com nie będzie wiedział, że chcesz korzystać z tej platformy do synchronizacji rezerwacji.
Rozwiązanie: Przejdź do swojego konta Extranet Booking.com i upewnij się, że wskazałeś BedBooking jako dostawcę usług Connectivity dla Twojego obiektu. Pamiętaj, że musisz to zrobić dla każdego obiektu, który chcesz połączyć z BedBooking.
Przyczyna 3: ID Obiektu jest już na liście obiektów
Jeśli napotykasz informację, że Podane ID jest już na liście obiektów, oznacza to, że ktoś inny lub nawet ty sam wcześniej dodałeś i połączyłeś obiekt o tym samym ID. W takim przypadku Booking.com nie pozwoli na ponowne użycie tego samego numeru ID, ponieważ jest on już przypisany do innego obiektu.
Rozwiązanie: Jeśli jesteś pewien, że ID obiektu jest poprawne i nadal chcesz połączyć swój obiekt z BedBooking, skontaktuj się z obsługą klienta Booking.com. Możesz poprosić ich o rozwiązanie problemu lub przypisanie nowego ID obiektu do Twojego obiektu na Booking.com.