L'app BedBooking ti consente di comunicare rapidamente con i tuoi ospiti tramite modelli di messaggio. Questo ti permette di impostare le comunicazioni più importanti con i tuoi clienti e inviarle attraverso i tuoi strumenti preferiti, come Gmail, Outlook o SMS.
Come configurare i modelli dei messaggi?
1. Apri il menu principale e seleziona la scheda Prenotazioni, quindi Modelli dei messaggi.
2. Nella scheda troverai i modelli disponibili, che puoi modificare liberamente:
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Richiesta di pagamento
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Sollecito
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Annullamento della prenotazione
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Conferma del pagamento d'acconto/d'anticipo
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Conferma del pagamento dell'importo totale
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Ringraziamento per il soggiorno
3. Seleziona il Modello [1] e la Lingua del modello [2] che desideri modificare:
I modelli di messaggio predefiniti sono tradotti in tutte le versioni linguistiche supportate da BedBooking. Questo ti consente di inviare messaggi (email, SMS) ai clienti stranieri nella loro lingua madre.
4. Modifica il Titolo del messaggio [3] e/o il Contenuto del messaggio [4] del modello di messaggio:
5. Salva [5] le modifiche.
Come funzionano i tag nei modelli di messaggio?
Se desideri che i dati dei campi del modulo di prenotazione vengano inseriti automaticamente nel messaggio, utilizza i tag. Con i tag, non è necessario riscrivere manualmente i dati del modulo ogni volta.
Esempio:
1. Nel modello di messaggio aggiungi una frase:
Il prezzo finale della prenotazione è di #Final.price# EUR.
2. L'ospite riceverà un messaggio che dice:
Il prezzo finale della prenotazione è di 1200 EUR (1200 è il valore prelevato automaticamente dal campo Prezzo Finale nel modulo di prenotazione).
Ricorda che, una volta preparato il tuo modello:
a) crea una prenotazione di prova,
b) invia il modello di messaggio al tuo indirizzo email.
Questo ti aiuterà a verificare che il risultato finale corrisponda alle tue aspettative.
Consulta l’articolo: Invio di messaggi e-mail e SMS dall'app