Si en la aplicación BedBooking aparece un error de sincronización y ves una notificación de error en la barra de notificaciones, puedes seguir algunos pasos para identificar y resolver el problema.
Revisa el contenido del error en los detalles de sincronización
1. Haz clic en la notificación de error de sincronización: Menú principal > Notificaciones (icono de campana).
2. Aparecerá la pantalla con el Historial de sincronización.
3. Abre los detalles del error haciendo clic en Más información: se mostrará el mensaje del error de sincronización.
Casos típicos de errores de sincronización
Importación de reservas
- Puede aparecer un error con el número de ID de una reserva de Booking.com.
- En este caso, el sistema no agregó la reserva automáticamente y debes completar el calendario manualmente.
- El problema podría deberse a incidencias previas en Booking.com.
Exportación de precios y disponibilidad
- En algunas situaciones, la sincronización de precios y disponibilidad puede fallar.
- El error puede ocurrir si existe una conexión incorrecta del alojamiento en Booking.com mientras que en BedBooking el alojamiento aún existe.
- En este caso, es necesario volver a guardar los precios en la cuenta.
Sincronización con Airbnb
- El error puede deberse a la disponibilidad limitada de la API de Airbnb.
📌 Si no estás seguro del significado del error, puedes enviar una solicitud al equipo de soporte de BedBooking describiendo el problema.