La app BedBooking te permite comunicarte rápidamente con tus huéspedes, a través de plantillas de mensajes. Esto le permite establecer la comunicación más necesaria con sus huéspedes y enviarlos a través de sus herramientas favoritas como Gmail, Outlook, SMS o Skype.
¿Cómo enviar un mensaje a los huéspedes?
1. Abre la reserva del huésped con el que deseas ponerte en contacto y ve a la pestaña Cliente:
2. Elige cómo quieres que el cliente se ponga en contacto contigo, por correo electrónico [1] o mensaje de texto [2]:
3. Selecciona la plantilla [3] y el idioma [4] del mensaje que deseas enviar:
También puedes enviar un mensaje sin plantilla seleccionando: Mensaje propio [3].
4. Pulsa Enviar:
5. Elige con qué aplicación deseas enviar el mensaje
La aplicación BedBooking genera exclusivamente mensajes (email, SMS), que luego son enviados por un programa predeterminado, que soporta el canal de comunicación dado.
Ejemplo:
1. Deseas enviar un correo electrónico a un invitado que utiliza un teléfono Android. En este dispositivo, el cliente de correo electrónico predeterminado es Google Gmail.
2. En BedBooking, haz clic en la opción para enviar una plantilla de mensaje. Google Gmail se abre automáticamente con el título y el contenido del mensaje rellenado.
3. En Gmail, haz clic en la opción para enviar un mensaje. El cliente recibe el mensaje de tu dirección de correo electrónico (por lo que puede escribir directamente a tu dirección de correo electrónico).
Ve cómo configurar plantillas de mensajes en el artículo: Configuración de plantillas de correo electrónico y SMS
Enlaces útiles sobre cómo cambiar el cliente de correo predeterminado:
https://support.apple.com/es-es/guide/icloud/mmbffbba6600/icloud