¿Cómo puedo aumentar el límite de habitaciones en mi cuenta de BedBooking?
Si desea aumentar el número de habitaciones disponibles en su cuenta de BedBooking, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia a través del formulario de contacto.
¿Qué ocurre cuando se aumenta el límite?
Si tiene una suscripción activa para un determinado límite de habitaciones y decide aumentar a un paquete superior:
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la duración de la suscripción se recalculará automáticamente de acuerdo con el nuevo precio del paquete superior.
¿Qué debe incluirse en el mensaje?
Para asegurarnos de que podemos realizar el cambio eficientemente, por favor incluya lo siguiente en su mensaje:
1. El nombre de usuario (dirección de correo electrónico) asignado a su cuenta BedBooking.
2. El nuevo número de habitaciones que desea gestionar.
3. El consentimiento para acortar su suscripción actual de acuerdo con el nuevo precio del paquete.
📌 El mensaje debe enviarse desde la dirección de correo electrónico asignada a la cuenta que se está cambiando.
Ejemplo de mensaje:
¿Le gustaría actualizar su paquete de 1-3 habitaciones a 4-10 para la cuenta ejemplodelogin@dominio.es? Su mensaje debe tener el siguiente aspecto:
Asunto: Cambio de paquete - Aumento del límite de habitaciones
Contenido:
1. El nombre de usuario: ejemplodelogin@dominio.es
2. Número de habitaciones: 9
3. Doy mi consentimiento para el recálculo y posible acortamiento de mi periodo de suscripción de acuerdo con el precio del nuevo paquete.
Una vez que recibamos tu mensaje, recalcularemos tu suscripción actual, activaremos tu paquete seleccionado con el nuevo límite de habitaciones y te enviaremos un correo electrónico de confirmación.
Siempre puedes verificar la información de tu licencia actual en la aplicación BedBooking, en la pestaña Servicios activos.