Al vincular habitaciones en la integración con Booking.com, puede ocurrir que al hacer clic en el botón Asignar habitación junto a una habitación de Booking.com, la lista de habitaciones de BedBooking aparezca vacía.
Esto normalmente significa que ninguna habitación en BedBooking tiene la misma capacidad (número de personas) que la habitación seleccionada en Booking.com. Para que la habitación aparezca en la lista, su capacidad en BedBooking debe coincidir con la capacidad de la habitación en Booking.com.
La lista también puede estar vacía si aún no se ha creado el número adecuado de habitaciones en BedBooking. Esto puede suceder, por ejemplo, justo después de crear la cuenta de BedBooking, si intentas vincular las habitaciones de Booking.com antes de añadir todas las habitaciones en el calendario de BedBooking.
¿Qué hacer?
1. Comprueba cuál es la capacidad de la habitación en Booking.com que quieres vincular con una habitación en BedBooking.
2. Ve a la edición de la habitación en BedBooking que quieres vincular con la habitación de Booking.com, haciendo clic sobre ella en el calendario.
3. Cambia el Número de personas de la habitación en BedBooking para que sea igual a la capacidad de la habitación en Booking.com.
4. Guarda los cambios.
5. Vuelve a la integración con Booking.com y accede de nuevo a la pestaña Asignación de la habitación.
6. Haz clic en Asignar una habitación junto a la habitación seleccionada de Booking.com.
7. Tras cambiar la capacidad (número de personas), la habitación correspondiente de BedBooking debería aparecer en la lista y podrás vincularla.
Importante
Recuerda que una habitación en BedBooking configurada como, por ejemplo, 2+1 no significa una habitación para 3 personas. Significa una habitación para 2 personas con 1 cama supletoria.
Si la habitación en Booking.com tiene una capacidad de 3 personas, en BedBooking debes configurar también la capacidad de la habitación a 3 personas, no a 2+1.
También es importante destacar que no es posible vincular varias habitaciones de Booking.com con una sola habitación en BedBooking, debido al riesgo de overbooking. Más información encontrarás en el artículo Conexión de varias habitaciones de Booking.com con una sola habitación en BedBooking