Jeśli próbujesz edytować liczbę osób w pokoju, ale opcja ta jest zablokowana, sprawdź, czy dany pokój jest połączony z kanałami sprzedaży, takimi jak Booking.com lub Airbnb. Jeśli pokój jest połączony z Booking.com lub Airbnb, nie możesz edytować liczby osób bezpośrednio w BedBooking. W takim przypadku należy:
Booking.com
1. Zaloguj się do Extranetu Booking.com (Obiekt ID > Informacje o pokojach > Edytuj) i zmień liczbę osób przypisaną do pokoju:
2. Po zapisaniu zmian w Extranecie, przejdź do edycji pokoju w BedBooking i kliknij Aktualizuj dane pokoju.
Uwaga dotycząca pojemności pokoi Booking.com
Problem może również wynikać z rozbieżności w pojemności pokoi pomiędzy BedBooking a Booking.com. Aby synchronizacja działała prawidłowo, liczba osób musi być zgodna na obu platformach.
Na przykład:
-
Jeśli w BedBooking pokój jest ustawiony na 4 osoby, w Booking.com również musi być ustawiony na 4 osoby.
-
Jeśli w Booking.com pokój jest ustawiony na 12 osoby, to w BedBooking także musi być na 12 osób.
Dostosuj ustawienia pojemności w BedBooking, aby były zgodne z konfiguracją w Booking.com.
Airbnb
W przypadku pokoi połączonych z Airbnb, zmień liczbę gości bezpośrednio w ustawieniach oferty na stronie Airbnb. Zmiany zostaną zsynchronizowane z BedBooking przy następnej aktualizacji danych.
📌 Pamiętaj, aby dostosować liczbę osób również w kalendarzu BedBooking, aby uniknąć ewentualnych problemów z wyświetlaniem cen lub prowizji w formularzach.
Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.