Jeśli w aplikacji BedBooking pojawił się błąd synchronizacji i widzisz powiadomienie o błędzie na pasku powiadomień, możesz samodzielnie wykonać kilka kroków, aby zidentyfikować i rozwiązać problem.
Sprawdź treść błędu w szczegółach synchronizacji
1. Kliknij powiadomienie o błędzie synchronizacji, Menu główne > Powiadomienia (ikona dzwonka):
2. Pojawi się ekran z Historią synchronizacji.
3. Otwórz szczegóły błędu klikając w Więcej informacji - wyświetli się błąd synchronizacji:
Typowe przypadki błędów synchronizacji
Import rezerwacji
-
Może pojawić się błąd z numerem ID rezerwacji z Booking.com.
-
W takim przypadku system nie dodał rezerwacji automatycznie i należy uzupełnić kalendarz ręcznie.
-
Problem mógł wynikać z wcześniejszych problemów po stronie Booking.com.
Eksport cen i dostępności
-
W niektórych sytuacjach synchronizacja cen i dostępności może się nie powieść.
-
Może się zdarzyć, że błąd pojawiał się w przypadku błędnego połączenia obiektu po stronie Booking.com, podczas gdy w BedBooking obiekt nadal istniał.
-
W takim przypadku konieczne jest ponowne zapisanie cen w koncie.
Synchronizacja z Airbnb
-
Błąd może wynikać z ograniczonej dostępności API Airbnb.
📌 Jeśli nie jesteś pewien, co oznacza dany błąd, możesz wysłać zgłoszenie do zespołu wsparcia BedBooking opisując błąd.