W BedBooking rozróżniamy dwa typy rezerwacji usuniętych z kalendarza: rezerwacje anulowane i rezerwacje skasowane. Ich status i dostępność w aplikacji znacznie się różnią.
Rezerwacje anulowane
-
Rezerwacje, które zostały anulowane (czyli zmieniono ich status na Anulowana), nadal są dostępne w systemie.
-
Można je znaleźć w zakładce Anulowane w widoku rezerwacji (Lista rezerwacji).
-
Istnieje możliwość ich wyszukania, przeglądania oraz przywrócenia do kalendarza, wystarczy zmienić ich status na inny (np. Wpłacona całość).
-
Anulowane rezerwacje mogą być przydatne w sytuacjach, gdy chcemy zachować historię rezerwacji lub przywrócić rezerwację klienta, który ponownie się zgłosił.
Rezerwacje skasowane
-
Rezerwacje skasowane (czyli usunięte z systemu) nie są już dostępne:
-
nie pojawiają się w żadnej liście,
-
nie można ich wyszukać,
-
nie ma możliwości ich przywrócenia do kalendarza.
-
WAŻNE
Jeśli przypadkowo skasujesz rezerwację, nie ma możliwości jej odzyskania. Dlatego zawsze zalecamy użycie opcji anulowania, jeśli istnieje szansa, że rezerwacja może zostać przywrócona w przyszłości.
📌 Dla bezpieczeństwa danych i możliwości zarządzania historią rezerwacji, sugerujemy anulowanie zamiast kasowania rezerwacji, jeśli nie masz całkowitej pewności co do jej trwałego usunięcia.