Przedpłata, czyli zadatek lub zaliczka, jest funkcją w Systemie rezerwacji BedBooking, która wymaga od gościa wpłacenia części kwoty za pobyt przed przyjazdem, podczas składania rezerwacji. To narzędzie pozwala zabezpieczyć Twój obiekt przed nadmierną liczbą anulowanych rezerwacji.
Zadatek i zaliczka to dwa zbliżone pojęcia, ale ich dokładne prawne określenie może różnić się w zależności od regionu, w którym znajduje się Twój obiekt. W niektórych krajach zaliczka musi być zwrócona kupującemu, niezależnie od tego, kto zerwał umowę - czy to kupujący, czy sprzedający. W przypadku zadatku, jeśli to sprzedający rezygnuje z umowy, zobowiązany jest do zwrotu dwukrotności kwoty zadatku kupującemu. W sytuacji, gdy to kupujący rezygnuje, zadatek przepada na rzecz sprzedającego.
System rezerwacji BedBooking będzie posługiwał się terminem zaliczki lub zadatku podczas składania rezerwacji przez gości w zależności od wybranej przez Ciebie opcji. Zanim dodasz opcję zaliczki lub zadatku, zalecamy dokładne zapoznanie się z obowiązującym prawem w Twoim kraju i wybór opcji, która najlepiej odpowiada charakterystyce Twojego biznesu.
Jak dodać zaliczkę lub zadatek?
Krok 1: Przejdź w menu do sekcji Cennik, a następnie kliknij zakładkę Przedpłata
Krok 2: Zdecyduj, czy chcesz pobierać zaliczkę, czy zadatek.
Krok 3: Ustal stawkę przedpłaty.
Domyślnie przedpłata ma ustawione kilka poziomów przedpłaty. Każdy poziom ma określoną ilość dni oraz procent całkowitej kwoty za rezerwację, która będzie stanowiła kwotę przedpłaty. Ilość dni umożliwia ustalenie różnych stawek przedpłaty w zależności od liczby dni między datą złożenia rezerwacji a datą zameldowania.
Przykład:
- Poziom 1 - 0 dni oraz 50%
- Poziom 2 - 7 dni oraz 20%
- Poziom 3 - 14 dni oraz 10%
Jeśli gość rezerwuje w ciągu 0-6 dni przed datą zameldowania, obowiązuje przedpłata w wysokości 50%. Jeśli gość rezerwuje w ciągu 7-13 dni przed datą zameldowania, obowiązuje przedpłata w wysokości 20%. Jeśli rezerwacja zostanie złożona 14 lub więcej dni przed datą zameldowania, przedpłata będzie wynosiła 10%.
Dzięki takiemu ustawieniu gość, który składa rezerwację na ostatnią chwilę, musi dokonać większą przedpłatę, niż gość, który wykonuje rezerwacje z większym wyprzedzeniem.
Jeśli chcesz mieć tylko jeden procent przedpłaty, niezależny od daty złożenia rezerwacji i daty zameldowania, to ustal jeden poziom z ilością dni 0 oraz procentem, który chcesz pobierać.
Krok 4: Zapisz zmiany
Pamiętaj, zadatek lub zaliczka dotyczy tylko rezerwacji w Systemie rezerwacji BedBooking. Nie dotyczy on rezerwacji dokonywanych za pośrednictwem portali takich jak Airbnb czy Booking.com.