Establecer las restricciones adecuadas para las reservas con antelación es un elemento clave de una gestión eficaz del alojamiento. Esto permite evitar reservas repentinas y posibilita una mejor preparación para recibir a los huéspedes. A continuación encontrarás una guía práctica paso a paso.
¿Cómo activar la anticipación mínima y/o máxima?
1. Ve en el menú a la sección Lista de precios, y luego haz clic en la pestaña Configuración o haz clic en el botón Ajustes en la pestaña Establecer precios.
2. Haz clic en la pestaña Disponibilidad.
3. Activa la opción Anticipación mínima/máxima de la reserva marcando el botón correspondiente en la lista de restricciones de disponibilidad.
4. Guarda los cambios.
Después de activarla, esta opción pasa a estar disponible en la ventana de edición de precios de tu Lista de precios.
Restricción de anticipación mínima de la reserva:
La restricción Anticipación mínima de la reserva permite definir con precisión el tiempo que debe transcurrir entre el momento de la reserva y el check-in. Es una herramienta útil que permite evitar reservas sorprendentes "de última hora".
¿Cómo configurarlo?
Ve a la vista principal de la Lista de precios, elige el período de vigencia de la restricción e introduce la cantidad de días y horas que deben transcurrir antes del check-in para que el huésped pueda realizar la reserva. La restricción debe configurarse por separado para cada plan de tarifas de Booking.com.
Ejemplo:
Si estableces la anticipación mínima en 1 día 0 horas, los huéspedes no podrán reservar una habitación para ese mismo día, pero sí podrán hacerlo para el día siguiente.
¿Cómo se calcula el tiempo antes del check-in?
Nuestro sistema tiene en cuenta el tiempo desde la medianoche del día del check-in. En otras palabras, al establecer por ejemplo 1 día, esto también se aplica al día en el que debe comenzar la reserva.
Ejemplo 1:
Supongamos que estableces la restricción en 1 día 0 horas y marcas el día de la semana miércoles. Esto significa que el huésped podrá realizar la reserva como máximo hasta las 23:59:59 del martes.
Gracias a esto evitarás reservas unas horas antes del check-in.
Ejemplo 2:
Si quieres permitir reservas como máximo el día anterior hasta las 10:00, debes establecer la anticipación mínima de la reserva en 0 días 14 horas. El tiempo se cuenta hacia atrás desde la medianoche del día del check-in.
Ejemplo 3:
Si quieres que los huéspedes hagan la reserva con al menos dos días de antelación hasta las 20:00, en la restricción debes establecer 2 días y 4 horas con el día marcado, por ejemplo, viernes. Esto significa que las reservas podrán realizarse como máximo el miércoles hasta las 20:00.
¿La restricción de Anticipación mínima de la reserva será enviada al Sistema de reservación?
Sí
¿La restricción de Anticipación mínima de la reserva será enviada a Booking.com?
Sí. Sin embargo, esta restricción debe configurarse por separado para los planes independientes y dependientes para que se aplique a toda tu oferta en Booking.com.
¿La restricción de Anticipación mínima de la reserva será enviada a Airbnb?
No
Restricción de anticipación máxima de la reserva:
La restricción Anticipación máxima de la reserva permite controlar con cuánta antelación antes del check-in previsto el huésped puede realizar una reserva. Esto resulta útil cuando quieres planificar a más largo plazo y evitar reservas para fechas demasiado lejanas.
¿Cómo configurarlo?
La Anticipación máxima de la reserva se puede configurar especificando el número máximo de días para los que se puede realizar una reserva antes de la fecha prevista de llegada. Para ello, se debe definir el número de días como restricción. Si queremos establecer la anticipación máxima de la reserva en 30 días, esto significará que las reservas serán aceptadas dentro de los próximos 30 días antes de la fecha de llegada.
Ejemplo:
Supongamos que quieres establecer la Lista de precios para todo el año, de enero a diciembre, pero te preocupa si los precios establecidos seguirán siendo adecuados para las condiciones vigentes. En ese caso, conviene establecer la restricción de anticipación máxima de la reserva, por ejemplo, en 3 meses (introduciendo la restricción como 90 días). Gracias a ello, puedes estar seguro de que no se aceptarán reservas para un período posterior a los próximos 3 meses. Esto es importante, porque existe el riesgo de que alguien reserve tu alojamiento en enero para julio al precio antiguo, mientras que entretanto tú subirías los precios. Por lo tanto, establecer la restricción de anticipación máxima de la reserva garantiza que podrás actualizar los precios de acuerdo con las condiciones actuales, evitando reservas con precios desactualizados.
¿La restricción de Anticipación máxima de la reserva será enviada al Sistema de reservación?
Sí
¿La restricción de Anticipación máxima de la reserva será enviada a Booking.com?
Sí
¿La restricción de Anticipación máxima de la reserva será enviada a Airbnb?
No
¿Cómo desactivar las restricciones?
Ve a los ajustes de la Lista de precios, a la pestaña Disponibilidad, y desmarca el botón junto a Anticipación mínima/máxima de la reserva, guardando los cambios.
Consejo: flexibilidad con moderación
Cuantas más restricciones configures, más adaptarás las ofertas a tus necesidades. Sin embargo, recuerda que tu alojamiento no se mostrará en los resultados si no cumple las condiciones de la restricción. Una configuración demasiado restrictiva puede limitar el número de huéspedes potenciales.