Beim Verbinden von Zimmern in der Integration mit Booking.com kann es vorkommen, dass nach dem Klicken auf die Schaltfläche Assign a room neben einem Zimmer von Booking.com die Liste der Zimmer aus BedBooking leer ist.
Meistens bedeutet dies, dass kein Zimmer in BedBooking die gleiche Kapazität (Anzahl der Personen) hat wie das ausgewählte Zimmer von Booking.com. Damit ein Zimmer in der Liste erscheint, muss seine Personenzahl in BedBooking mit der Kapazität des Zimmers in Booking.com übereinstimmen.
Die Liste kann auch leer sein, wenn die entsprechende Anzahl von Zimmern in BedBooking noch nicht erstellt wurde. Das kann zum Beispiel direkt nach der Erstellung eines BedBooking-Kontos passieren, wenn Sie versuchen, Zimmer von Booking.com zu verbinden, bevor Sie alle Zimmer im BedBooking-Kalender hinzugefügt haben.
Was ist zu tun?
1. Prüfen Sie die Kapazität des Zimmers in Booking.com, das Sie mit einem Zimmer in BedBooking verbinden möchten.
2. Gehen Sie zur Zimmerbearbeitung in BedBooking für das Zimmer, das mit dem Zimmer von Booking.com verbunden werden soll, indem Sie im Kalender darauf klicken.
3. Ändern Sie die Anzahl der Gäste des Zimmers in BedBooking so, dass sie mit der Kapazität des Zimmers in Booking.com übereinstimmt.
4. Speichern Sie die Änderungen.
5. Kehren Sie zur Integration mit Booking.com zurück und öffnen Sie erneut die Registerkarte Room mapping.
6. Klicken Sie neben dem ausgewählten Zimmer von Booking.com auf Assign a room.
7. Nach dem Ändern der Kapazität (Anzahl der Personen) sollte das entsprechende Zimmer aus BedBooking in der Liste erscheinen und kann verbunden werden.
Wichtig
Denken Sie daran, dass ein Zimmer in BedBooking, das beispielsweise als 2+1 eingestellt ist, nicht bedeutet, dass es sich um ein Zimmer für 3 Personen handelt. Es bedeutet ein Zimmer für 2 Personen mit 1 Zustellbett.
Wenn das Zimmer in Booking.com eine Kapazität von 3 Personen hat, muss die Kapazität des Zimmers in BedBooking ebenfalls auf 3 Personen eingestellt sein und nicht auf 2+1.
Ebenfalls wichtig: Es ist nicht möglich, mehrere Zimmer von Booking.com mit einem Zimmer in BedBooking zu verbinden, da das Risiko einer Überbuchung besteht. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Mehrere Booking.com-Zimmer mit einem BedBooking-Zimmer verbinden