Rozwiązywanie problemów
Rozwiązania dla problemów z synchronizacją, dostępem Premium, płatnościami, działaniem aplikacji.
PROBLEMY Z WIDGET 2.0
- Nie działa mi płatność on-line? Jak naprawić płatność online za rezerwację
- Dlaczego rezerwacje złożone przez widget są automatycznie anulowane?
- Dlaczego numer licencji nie wyświetla się w Systemie rezerwacji?
- Dlaczego nie mogę dodać numeru licencji?
- Dlaczego nie mogę przypisać pokojów do numeru licencji?
PROBLEMY Z KONFIGURACJĄ CENNIKA
PROBLEMY Z LOGOWANIEM
PROBLEMY Z SYNCHRONIZACJĄ APLIKACJI MOBILNYCH
- Dodałem rezerwację na jednym urządzeniu, ale na innych się ona nie pojawiła! Co zrobić?
- Jak wyczyścić dane aplikacji BedBooking w systemie Android?
- Aplikacja mobilna wyświetla błąd synchronizacji. Co zrobić?
- Jak rozwiązać problem z synchronizacją rezerwacji w kalendarzu?
- Po aktualizacji aplikacji występuje problem z synchronizacją. Co zrobić?
PROBLEMY Z DOSTĘPEM PREMIUM
- Nie mogę dodać nowego pokoju do kalendarza. Co mam zrobić?
- Jak zwiększyć limit pokoi na koncie Premium?
- Jak działają limity pokoi na kontach Premium?
- Premium działa w aplikacji webowej ale nie działa w aplikacjach mobilnych. Co zrobić?
- Jak rozwiązać problem z zakupem dostępu Premium?
- Jak rozwiązać problem z brakiem Premium po zakupie?
PROBLEMY Z ZAKUPEM PREMIUM
PROBLEMY Z FAKTURAMI ZA ZAKUPY PREMIUM
PROBLEMY Z USUNIĘTYMI DANYMI
PROBLEMY Z DZIAŁANIEM APLIKACJI
- Jak rozwiązać problem z wyświetlaniem rezerwacji w kalendarzu?
- Nie mogę zmienić ilości osób w pokoju. Co zrobić?
- Nie mogę usunąć pokoju. Co zrobić?
- Jak rozwiązać problem z brakiem pól w formularzu po zainstalowaniu aplikacji?
- Jak rozwiązać problem z brakiem automatycznego wyliczania ceny za pobyt?
- Jak rozwiązać problem z wyświetlaniem widgetów (booking engine)?
PROBLEMY Z KONFIGURACJĄ I DZIAŁANIEM INTEGRACJI Z ICALENDAR
PROBLEMY Z KONFIGURACJĄ I DZIAŁANIEM INTEGRACJI Z BOOKING.COM
- Po wskazaniu BedBooking jako channel manager, nie mogę zamknać pokoi na booking.com. Co mogę zrobić?
- Wskazałem BedBooking jako channel manager (w Booking.com Extranet) ale nie mam dostępu do integracji z Booking.com. Co zrobić?
- W trakcie synchronizacji danych wystąpił konflikt rezerwacji? Co zrobić?
- W trakcie synchronizacji danych wyświetlił się błąd w powiadomieniach. Co zrobić?
- Otrzymałem powiadomienie o zmianie konfiguracji połączenia BedBooking z Booking.com. Co zrobić?
- Otrzymałem powiadomienie o wyłączeniu integracji BedBooking z Booking.com. Co zrobić?