Jeśli w Extranet Booking.com połączysz wiele pokoi w jeden typ pokoju, to umożliwisz klientom wykonywanie rezerwacji w terminach dostępnych dla typu pokoju w Extranet (grupie pokoi).
Oznacza to, że gość hotelowy może wykonać rezerwację, która będzie złożona z wolnych terminów w kilku różnych pokojach. Poniżej przykład:
W Extranet Booking.com 3 pokoje (Pokój 1, Pokój 2, Pokój 3) zostały połączone w 1 typ pokoju (zasób):
Pokój 1 posiada wolny termin od 10 do 11 maja.
Pokój 2 posiada wolny termin od 11 do 12 maja.
Pokój 3 posiada wolny termin od 12 do 13 maja.
Terminy dostępne w tym typie pokoju (3 pokoje) pozwalają na wykonanie klientom różnych długości rezerwacji:
Rezerwacja 1 dniowa:
Pokój 1 (od 10 do 11 maja),
Pokój 2 (od 11 do 12 maja),
Pokój 3 (od 12 do 13 maja).
Rezerwacja 2 dniowa:
Pokój 1 (od 10 do 11 maja) + Pokój 2 (od 11 do 12 maja)
Pokój 2 (od 11 do 12 maja) + Pokój 3 (od 12 do 13 maja)
Rezerwacja 3 dniowa w:
Pokój 1 (od 10 do 11 maja) + Pokój 2 (od 11 do 12 maja) + Pokój 3 (od 12 do 13 maja)
Jeśli klient wykona rezerwację w terminie, który będzie się odnosił do więcej niż jednego pokoju, to po wysłaniu tej rezerwacji (z Extranet do BedBooking) może dojść do anulowania rezerwacji w BedBooking. Wynika to z tego, że pokoje są grupowane wg typu pokoju wyłącznie w Extranet (Booking.com). W BedBooking każdy pokój jest traktowany oddzielnie (podobnie jak w Airbnb.com).
Jak rozwiązać ten problem?
Proponujemy rozważenie dwóch wariantów:
Rozwiązanie optymalne:
Nie grupuj pokoi w jeden typ pokoju w Extranet Booking.com. Każdy pokój w Extranet Booking.com dodaj osobno. Zamiast jednego typu pokoju będziesz widział trzy pojedyncze pokoje (podobnie jak w Airbnb). Połącz pokoje BedBooking w taki sposób, aby każdy pokój BedBookng miał przypisany tylko i wyłącznie jeden pokój w Booking.com.
Rozwiązanie dopuszczalne:
1. W BedBooking połącz tylko 1 pokój BedBooking z jednym pokojem z Booking.com (nawet jeżeli masz więcej wolnych pokoi w BedBooking tego samego typu).
2. W BedBooking przenoś rezerwacje z pokoju połączonego z Booking.com do innych pokoi (które posiadają wolny termin) niepołączonych z Booking.com. Dzięki przeniesieniu rezerwacji z pokoju połączonego z Booking.com do innego wolnego pokoju, Twój pokój w Booking.com znowu będzie dostępny w sprzedaży (zwiększy dostępność z 0 na 1).
Komentarze
Komentarze: 0
Zaloguj się, aby dodać komentarz.