Dlaczego w aplikacji mogą pojawić się błędy synchronizacji?
Błędy synchronizacji mogą wynikać z tego, że:
a) aplikacje mobilne mogą pracować w trybie offline.
b) do konta może być zalogowanych wielu użytkowników.
c) konto może być zintegrowane z zewnętrznym systemem, którego rezerwacje posiadają priorytet (np. integracja z Booking.com).
d) Korzystasz z urządzenia Android 4.4 (KitKat) lub starszego, które nie jest już wspierane (więcej).
Dlaczego błędy są wyświetlane użytkownikowi?
Błędy informują o zaistniałym problemie i pozwalają na jego rozwiązanie.
Jakie są najczęstsze błędy synchronizacji?
BŁĄD NR 2
Informacja o błędzie jest prezentowana w przypadku, gdy zmienione zostaną dane dostępu do konta (login i/lub hasło). W celu rozwiązania problemu należy zalogować się do konta ponownie.
BŁĄD NR 5
Informacja o błędzie jest prezentowana w przypadku, gdy w aplikacji mobilnej pracującej w trybie offline zostanie dodana rezerwacja w terminie, który wcześniej został już zarezerwowany.
BŁĄD NR 9
Informacja o błędzie jest prezentowana w przypadku, gdy rezerwacja zostanie dodana w pokoju, który został wcześniej usunięty (np. w aplikacji Web).
Jak zweryfikować czy błąd został usunięty?
1. Korzystaj z urządzenia z systemem Android 5.0 lub wyższej wersji.
2. Wyczyść listę błędów.
3. Wykonaj synchronizację ponownie.
Po wykonaniu synchronizacji lista błędów powinna być pusta. Jeśli informacja o błędzie wyświetli się ponownie, to oznacza, że problem nie został rozwiązany.