Jeśli dokonałeś podwójnego zakupu, nie musisz się martwić! Druga płatność przedłuży Twój dostęp Premium odpowiednio.
Np. Dokonałeś zakupu dnia 01.07.2025, na Premium na jeden miesiąc. Dnia 02.07.2025, dokonałeś kolejnego zakupu Premium na jeden miesiąc. Oznacza to, że Twój pakiet Premium będzie aktywny przez 2 miesiące do 31.08.2025!
Jeśli jednak wolisz skorzystać z opcji zwrotu płatności za drugi zakup, możesz to zrobić do 14 dni od przetworzenia płatności.
Dokonałeś zakupu przez formularz zakupowy w aplikacji przeglądarkowej?
1. Wyślij do nas zgłoszenie, z prośbą o zwrot, korzystając z linku: Wyślij zgłoszenie – BedBooking
2. W zgłoszeniu podaj:
-
informacje na temat Twojej płatność, takie jak metoda płatności, konto, na które zostało udzielone Premium
Dokonałeś zakupu przez Google Play?
1. Skorzystaj z procedury zwrotu firmy Google: https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?hl=pl
2. Lub wyślij do nas zgłoszenie, z prośbą o zwrot, korzystając z linku: Wyślij zgłoszenie – BedBooking
3. W zgłoszeniu podaj:
-
Numer zamówienia (GPA). Posiadając numer zamówienia (GPA), będziemy mogli odnaleźć i zwrócić Twoją płatność
Instrukcja jak odnaleźć numer zamówienia (GPA) w Google Play:
https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=pl
Dokonałeś zakupu przez App Store?
1. Skorzystaj z procedury zwrotu firmy Apple:
https://support.apple.com/pl-pl/118223
Niestety Apple nie udostępnia nam możliwości zarządzania płatnościami użytkowników. BedBooking nie ma wglądu w historię Twoich zamówień. Nie mamy możliwości wykonana zwrotu płatności.