Dokonałeś zakupu przez formularz zakupowy w aplikacji przeglądarkowej?
1. Wyślij do nas zgłoszenie, z prośbą o zwrot, korzystając z linku: https://support.bed-booking.com/hc/pl/requests/new
2. W zgłoszeniu podaj:
-
informacje na temat Twojej płatność, takie jak metoda płatności, konto, na które zostało udzielone Premium,
Dokonałeś zakupu przez Google Play?
1. Skorzystaj z procedury zwrotu firmy Google: https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?hl=pl
2. Lub wyślij do nas zgłoszenie, z prośbą o zwrot, korzystając z linku: https://support.bed-booking.com/hc/pl/requests/new
3. W zgłoszeniu podaj:
-
Numer zamówienia (GPA). Posiadając numer zamówienia (GPA), będziemy mogli odnaleźć i zwrócić Twoją płatność
Instrukcja jak odnaleźć numer zamówienia (GPA) w Google Play:
https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=pl
Dokonałeś zakupu przez App Store?
1. Skorzystaj z procedury zwrotu firmy Apple:
https://support.apple.com/pl-pl/118223
Niestety Apple nie udostępnia nam możliwości zarządzania płatnościami użytkowników. BedBooking nie ma wglądu w historię Twoich zamówień. Nie mamy możliwości wykonana zwrotu płatności.
Zasady dotyczące zwrotów płatności i anulowania usług są dostępne w regulaminie BedBooking (§5):