Faktura VAT za zakup Premium jest wystawiana i wysyłana (na adres email wskazany w formularzu zamówienia) automatycznie po wykonaniu płatności online.
Jeśli wykonałeś zakup Premium i Twoje konto zostało doładowane, ale nie otrzymałeś faktury, to:
1. Sprawdź skrzynkę odbiorczą dla konta email, które wskazałeś w formularzu zakupu Premium (może być to inny adres email niż ten, na który założone zostało konto).
2. Sprawdź folder SPAM we wskazanej skrzynce odbiorczej.
3. Jeśli nie udało Ci się odnaleźć faktury, wyślij do nas wiadomość zawierającą:
a) Twój login do BedBooking (adres email),
b) informacje o Twoim zamówieniu.
W ten sposób zlokalizujemy Twój zakup i wyjaśnimy problem z fakturą.
Dokonałeś zakupu w aplikacji mobilnej, zapoznaj się z instrukcjami poniżej: