Jeśli zauważysz problemy z płatnościami online lub otrzymasz informację od swojego Gościa, że ma problemy z opłatą za pobyt poprzez tą metodę, to pierwszej kolejności zweryfikuj to:
1. Czy nie wyłączyłeś metody płatności online
(Menu główne -> Cennik -> Metody rezerwacji -> Płatności online)
2. Czy zostały wprowadzone poprawne klucze do odpowiednich płatności online
(np. User ID, PIN, API Password itp)
3. Czy system płatności nie ma aktualnie awarii
4. Czy problem nie dotyczy konta w Przelewy24, Dotpay, Paypal
- wtedy należy skontaktować się z działem pomocy danego dostawcy
5. Czy wprowadzony czas oczekiwania na płatność nie jest zbyt krótki
(np. jeśli ustawiłeś 1 minutę to zwiększ wartość do 5 minut)
Jeśli zweryfikowałeś powyższe sugestie i nadal nie możesz znaleźć powodu, dla którego Płatności online mogą nie działać w Twoim systemie rezerwacji, skontaktuj się z nami - support@bed-booking.com.