L'applicazione mobile visualizza un messaggio di errore di sincronizzazione. Cosa dovrei fare?

Perché si verificano errori di sincronizzazione nelle applicazioni?

Gli errori di sincronizzazione possono derivare da:
a) applicazioni mobili che potrebbero funzionare offline.
b) diversi utenti potrebbero essere registrati in un account.
c) il tuo account puo essere integrato con un sistema esterno le cui prenotazioni hanno lo stato prioritario (ad esempio l'integrazione con Booking.com).
d) Uso del Android 4.4 (KitKat) o versione precedente, che non e piu supportato (maggiori informazioni).

Perché vengono visualizzati i messaggi di errore?
I messaggi di errore informano gli utenti su problemi esistenti e come possono essere risolti.

Quali sono i problemi di sincronizzazione più comuni?

ERRORE N. 2
Un messaggio di errore appare quando le informazioni di accesso al tuo account (username e password) sono state cambiate. Per risolvere questo problema devi accedere nuovamente al tuo account.

ERRORE N. 5
Viene visualizzato un messaggio di errore quando viene effettuata una prenotazione per una data che è stata precedentemente prenotata su un'applicazione mobile che funziona offline.

ERRORE N. 9
Viene visualizzato un messaggio di errore quando viene aggiunta una prenotazione per una stanza che è stata precedentemente cancellata (ad esempio nell'applicazione Web).

Come posso verificare se un errore è stato risolto?

1. Usare il tuo dispositivo Android versione 5.0 o superiore.
2. Cancella l'elenco degli errori.
3. Completa nuovamente la sincronizzazione.

Dopo che la sincronizzazione è stata completata, l'elenco degli errori dovrebbe essere vuoto. Se viene visualizzato nuovamente un messaggio di errore significa che l'errore non è stato risolto.