PROBLEMAS CON LA COMPRA DE UNA SUBSCRIPCIÓN PREMIUM EN GOOGLE PLAY
1. Aquí encontrarás soluciones a los problemas de procesamiento de pagos en Google Play:
https://support.google.com/googleplay/answer/1267137?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=es
PROBLEMAS CON LA COMPRA DE UNA SUBSCRIPCIÓN PREMIUM EN APP STORE
1. Aquí encontrarás soluciones a los problemas de procesamiento de pagos en App Store:
https://support.apple.com/es-es/HT203005
2. Aquí encontrarás soluciones a los problemas de conexión con la tienda App Store:
https://support.apple.com/es-es/HT201400
PROBLEMA DE COMPRA PREMIUM INDIVIDUAL EN BEDBOOKING
1. Presta atención a la validación en el formulario de pedido. Antes de realizar el pago debes:
- rellenar todos los campos obligatorios,
- elegir el paquete preferido y/o servicios extra,
- elegir el período de acceso (de 1 a 24 meses).
2. Si como método de pago has elegido "transferencia bancaria directa", una vez recibido el pago en la cuenta BedBooking:
- se recargará tu cuenta Premium,
- recibirás una factura IVA.
Las transferencias bancarias internacionales suelen tardar varios días.
¿Tu acceso Premium ya ha caducado y el pago aún no ha llegado a la cuenta de BedBooking?
Envíanos la confirmación del pago y recargaremos tu cuenta Premium durante unos días (hasta que el pago llegue a nuestra cuenta).
¿Cómo resolver un problema de compra de acceso Premium?
